Вопрос-ответ

Выберите на сайте понравившуюся квартиру, укажите даты проживания и нажмите кнопку «Отправить заявку». После получения заявки наш менеджер свяжется с вами, проверит доступность квартиры и уточнит все детали бронирования.

Да, для подтверждения бронирования необходимо внести предоплату. Размер предоплаты и порядок ее внесения сообщит менеджер после согласования квартиры и дат проживания.

Да, при заселении взимается возвратный залог. После выезда и проверки квартиры залог возвращается, если соблюдены правила проживания и имущество не повреждено.

Да, если ваши планы изменились, свяжитесь с нами как можно раньше. Мы постараемся подобрать другое время проживания или обсудим условия отмены бронирования.

Да, при длительном проживании могут предоставляться скидки. Свяжитесь с нами, и мы рассчитаем стоимость с учетом срока аренды.

Стандартное время заезда — с 14:00, выезд — до 12:00. Возможность изменения времени заезда или выезда необходимо согласовать заранее.

Ранний заезд и поздний выезд возможны по предварительному согласованию, если квартира свободна и ее не забронировали другие гости. Заселиться поздно вечером или ночью можно благодаря бесконтактному заселению.

Заселение проходит бесконтактно, поэтому после установленного времени заезда вы можете приехать тогда, когда вам удобно. Для получения информации для заселения необходимо заранее внести оплату за первые сутки проживания.

После подтверждения бронирования и внесения необходимой оплаты мы предоставим вам код от кейса с ключом. Вы самостоятельно откроете кейс, получите ключ и заселитесь в квартиру. Если возникнут сложности, свяжитесь с нами любым удобным способом — мы обязательно поможем.

Для заселения потребуется документ, удостоверяющий личность.

Да, если квартира не забронирована следующими гостями. Свяжитесь с нами заранее, и мы проверим возможность продления проживания.

Количество гостей зависит от выбранной квартиры. В нашем каталоге есть студии, однокомнатные, двухкомнатные и трехкомнатные квартиры с разным количеством спальных мест. Максимальное число гостей указано в карточке каждой квартиры.

Да, проживание с детьми разрешено. Наши квартиры подходят для семейных поездок и проживания с детьми разного возраста.

К сожалению, проживание с домашними животными в наших квартирах не предусмотрено.

Нет, курение в квартирах запрещено. Просим соблюдать это правило на протяжении всего срока проживания.

Нет. Квартиры предназначены для спокойного проживания и отдыха. Проведение вечеринок, праздников и других шумных мероприятий запрещено.

Все квартиры оборудованы для комфортного краткосрочного проживания. В зависимости от выбранной квартиры гостям доступны Wi-Fi, телевизор, кондиционер, холодильник, плита, микроволновая печь, стиральная машина и другая бытовая техника. Точный список удобств указан в карточке каждой квартиры.

Да, в квартирах есть оборудованная кухня с необходимой бытовой техникой и посудой. Вы сможете самостоятельно приготовить или разогреть еду во время проживания.

Рядом с домами есть бесплатные парковочные места. Наличие свободного места непосредственно возле подъезда зависит от текущей загруженности парковки.

Да, гостям предоставляются чистое постельное белье, полотенца и основные средства гигиены. Квартира подготавливается перед каждым новым заселением.

Да, на сайте размещены реальные фотографии наших квартир. Вы бронируете именно ту квартиру, которая представлена в выбранной карточке.

Да, мы предоставляем отчетные документы для подтверждения расходов на проживание во время командировки. Рекомендуем заранее сообщить менеджеру, какие документы потребуются вашей организации.

Для подтверждения расходов на проживание мы предоставляем договор аренды жилого помещения и официальный чек от самозанятого из приложения «Мой налог». По запросу также можем подготовить акт проживания и счет на оплату.

Перед бронированием рекомендуем уточнить в бухгалтерии вашей организации, какой комплект документов ей необходим.

Да, мы работаем с организациями, юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями. Предоставляем договор, счет на оплату, официальный чек из приложения «Мой налог» и при необходимости акт проживания.

Для подготовки документов потребуются реквизиты организации и данные проживающего сотрудника.

Да, проживание можно оплатить по безналичному расчету. Для выставления счета необходимо заранее предоставить реквизиты организации или индивидуального предпринимателя.

Да, мы предоставляем договор аренды жилого помещения, официальный чек из приложения «Мой налог» и при необходимости акт проживания.

Поскольку требования финансовых служб могут различаться, рекомендуем перед бронированием уточнить в своей воинской части, принимается ли такой комплект документов.